NQZ (Nationales Qualitätszertifikat) für ein Pflegeheim
Dokumentation und Vorbereitung auf das Audit
Dokumentation und Vorbereitung auf das Audit
Auftragsinhalt war die Übernahme bzw. Weiterentwicklung der bestehenden Dokumentationen aus dem internen Qualitätsmanagementsystem in eine standardisierte Vorlage für das externes Audit. Beschreibung und Abgrenzung der Prozesse wurden inhaltlich optimiert und die involvierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf das Audit vorbereitet.